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Raccolta e utilizzo delle informazioni

Durante l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo richiedere alcune informazioni personali necessarie per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, rispondere alle richieste degli utenti e fornire assistenza.

Le informazioni personali possono includere, a titolo esemplificativo:

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  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti;

  • eventuali informazioni fornite volontariamente dall'utente quando contatta il nostro servizio clienti.

I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione del rapporto con il Cliente, alla fornitura dei servizi richiesti e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

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Fornitori di servizi e soggetti terzi

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Tali soggetti possono includere, a seconda del servizio utilizzato:

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  • servizi di hosting;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di servizi di assistenza;

  • servizi di analisi e gestione del sito.

I dati personali saranno condivisi con tali soggetti esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi contrattuali o di legge o perseguire le finalità indicate nella presente informativa.

I fornitori che trattano dati personali per conto di Hero Italia sono tenuti a utilizzare tali dati esclusivamente per le finalità autorizzate e nel rispetto della normativa applicabile.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati personali è importante per noi.

Hero Italia adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o alterazione.

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Collegamenti ad altri siti

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Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge, fiscali, contabili o amministrativi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi, ove applicabili:

  • il diritto di accesso ai propri dati personali;

  • il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti;

  • il diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

  • il diritto alla limitazione del trattamento;

  • il diritto di opporsi al trattamento;

  • il diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;

  • il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato, ove il trattamento si basi sul consenso.

Le richieste relative ai propri dati personali possono essere inoltrate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

Modifiche alla presente Privacy Policy

Hero Italia può aggiornare o modificare la presente Privacy Policy nel corso del tempo, ad esempio per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

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